Честно говоря, люблю проекты, где с первого взгляда кажется: «Ну что тут сложного?» А потом… вскрываешь задачу, а там десятки нюансов. Так было и с этим кейсом — продвижением сайта услуг аварийного комиссара в одном из региональных городов России. Задача стояла простая и сложная одновременно: обеспечить поток заявок по адекватной цене. Спойлер: получилось.
🚗 Что мы делали
Начали, конечно, с аналитики. Изучили рынок, посмотрели конкурентов, проанализировали, что они рекламируют, по каким запросам выходят. Интересно, но многие игроки делали ставку на общие ключи вроде «аварийный комиссар вызов», «аварийный комиссар срочно». Мы пошли чуть дальше — добавили уточняющие, длинные хвосты: «аварийный комиссар ночью», «аварийный комиссар в выходные», «комиссар ДТП 24 часа». Именно такие запросы часто используют люди в стрессе, когда нужна помощь здесь и сейчас.
Настроили Яндекс.Директ с упором на:
- Поисковую рекламу (без РСЯ - т.к. в этой нише она не работает)
- Геотаргетинг на город и близлежащие районы
- Расписание показов — круглосуточно (да-да, ДТП случаются в любое время)
- Ручные корректировки ставок: повысили на ночное и час-пик время, снизили для дневных часов
🛠️ Что показывают цифры
За период с 1 ноября 2024 по 5 января 2025 мы получили:
- Показов: 1 475
- Кликов: 179
- CTR: 12,14% — что, честно говоря, крутой показатель для этой ниши
- Расход: 53 506,80 руб.
- Средняя цена клика: 298,92 руб.
- Конверсии (лиды): 60 (по Яндекс.Директ)
- Фактические заявки (по данным клиента): 44 подтверждённых лида
- Цена лида (по данным клиента): 892 руб.
Если честно, приятно, когда цифры в кабинете и «на земле» сходятся. Немного выше в Яндексе (60 vs 44), но часть — это повторные заявки или тестовые клики.
📝 Что сработало
Есть несколько фишек, которые реально вытащили результат:
- Динамические заголовки. Добавляли {keyword} в заголовок, чтобы совпадать с запросом пользователя. Результат? CTR в пике — до 19,5% (неделя 16-22 декабря).
- Скорость обработки заявок. Не реклама, конечно, но… Если заявку не обработать за 5 минут, её просто заберёт конкурент. Клиент оперативно реагировал — это сильно улучшало финальный результат.
- Уточняющие минус-слова. Отминусовали всё: от «работа комиссаром» до «как стать аварийным комиссаром». Срезало лишний трафик и сократило расходы.
💬 Что можно улучшить
Не всё идеально. Например, цена клика держалась достаточно высокой (в среднем ~300 руб.), и часть бюджета «съедала» дорогая ночь. Возможно, стоит пересмотреть стратегию ставок для менее конкурентных часов.
В нише присутствует недобросовестное поведение - скликивание от конкурентов. Это не всегда дает возможность удержания цены лида, т.к. яндекс антифрод не всегда может отмести нецелевые клики.
В нише присутствует недобросовестное поведение - скликивание от конкурентов. Это не всегда дает возможность удержания цены лида, т.к. яндекс антифрод не всегда может отмести нецелевые клики.
Итог
За 2 месяца мы привлекли 44 заявки по цене 891,78 руб. на услугу, где каждая конверсия приносит гораздо больше. Клиент остался доволен — и уже думаем над расширением: добавить РСЯ, попробовать видеообъявления.
Если у вас тоже есть задача продвигать сайт, привлекать заявки через Яндекс.Директ — пишите. Посмотрим, что можно сделать именно в вашей ситуации. Не шаблонно, а с учётом всех ваших «подводных камней».
👉 Контакты — в шапке сайта. Буду рад обсудить.
