В этой статье я расскажу, какие метрики стоит отслеживать при работе с Яндекс Директ, как их рассчитывать и что они могут рассказать о состоянии рекламной кампании.
CTR показывает, насколько эффективно ваше объявление привлекает внимание аудитории. Этот показатель напрямую зависит от качества заголовков, текста и соответствия объявления поисковому запросу.
Формула:
CTR = (Клики / Показы) × 100%
Пример расчёта:
Если у вас 10 000 показов и 300 кликов:
CTR = (300 / 10 000) × 100% = 3%
👉 Что важно знать: Высокий CTR означает, что аудитория заинтересована в вашем предложении. Если показатель низкий, это может сигнализировать о нерелевантных ключевых словах или/и слабом креативе. Тестируйте заголовки, уточняйте оффер, добавляйте уточнения.
CPC (Cost Per Click) — стоимость клика
CPC отражает, сколько в среднем стоит один клик по объявлению. Это ключевой показатель для контроля расходов.
Формула:
CPC = Затраты / Клики
Пример расчёта:
Если потрачено 15 000 ₽ и получено 600 кликов:
CPC = 15 000 ₽ / 600 = 25 ₽
👉 Практический вывод: Если CPC растёт, это может быть связано с усилением конкуренции или/и неэффективными стратегиями ставок. Анализируйте конкурентную среду, корректируйте таргетинг, добавляйте минус-слова.
CPA (Cost Per Action) — стоимость целевого действия
CPA — ключевая метрика для оценки реальной эффективности рекламы. Она показывает, сколько стоит привлечение одного целевого действия (например, заявки или звонка).
Формула:
CPA = Затраты / Конверсии
Пример расчёта:
Потрачено 50 000 ₽, получено 100 заявок:
CPA = 50 000 ₽ / 100 = 500 ₽
👉 Почему важно: CPA помогает понять, насколько реклама окупает себя. Если показатель слишком высок, значит, часть бюджета уходит впустую. Анализируйте, какие сегменты аудитории и ключевые слова приводят наиболее дешёвые конверсии.
CR (Conversion Rate) — коэффициент конверсии
CR показывает, какая доля пользователей, пришедших на сайт, совершила целевое действие.
Формула:
CR = (Конверсии / Клики) × 100%
Пример расчёта:
Из 500 кликов — 40 заявок:
CR = (40 / 500) × 100% = 8%
👉 Что это даёт: Низкий CR чаще всего связан не с рекламой, а с сайтом. Возможно, страница не соответствует запросу, форма слишком сложная, нет доверия. Работайте над улучшением посадочной страницы, следите за скоростью загрузки.
ROI (Return on Investment) — возврат инвестиций
ROI показывает, насколько прибыльно вложение в рекламу. Этот показатель должен отслеживаться руководством и маркетингом, чтобы оценивать не только клики, но и финансовую отдачу.
👉 Для чего используется: ROMI полезен при сравнении эффективности разных каналов продвижения. Например, чтобы понять, лучше вложить бюджет в контекст или соцсети.
ROI и ROMI: перераспределяйте бюджет на рентабельные направления.
LTV и CAC: балансируйте работу по привлечению и удержанию клиентов.
Проводите A/B-тестирование — меняйте только один элемент за раз, чтобы понять, что именно влияет на результат.
Частые ошибки при работе с метриками
Отслеживание только CTR и CPC без учёта конверсий и продаж.
Отсутствие UTM-меток, из-за чего источники трафика теряются.
Отсутствие интеграции с CRM — данные не доводятся до реальной выручки.
Игнорирование LTV и CAC — реклама работает «в минус», а этого не видно.
Отчётность ради отчётности, без применения данных на практике.
Регулярный анализ показателей позволяет видеть не только, как «крутится» реклама, но и как она влияет на финансовый результат бизнеса.
Внедряя системную работу с показателями, вы создаёте условия для осознанного масштабирования рекламы и оптимизации бюджета. Настройте цели, собирайте корректные данные, анализируйте отчёты — и принимайте решения, основанные на фактах, а не на интуиции.