Многие владельцы стоматологий полагают, что хороший врач — это всё, что нужно для успеха. А сайт? Ну, пусть будет. Реклама? Разве не устно рекомендуют? В 2025 году такой подход сродни лечению зуба старым советским сверлом — вроде работает, но пациент после больше не вернётся.
Я работаю с маркетингом стоматологий больше пяти лет и вижу, как рынок меняется буквально на глазах. Если раньше в интернете «сидела молодёжь», а пациенты приходили по сарафанному радио, то сегодня 60% обращений приходят через Яндекс Бизнес, 2GIS, ПроДокторов и другие агрегаторы. А остальные — через контекст, SEO, соцсети.
И вот вопрос: готова ли ваша стоматология к такому сценарию? Если нет — пора разбирать стратегию.
Диагностика перед стартом: честный взгляд на себя
Прежде чем бежать в бой с рекламными кабинетами, нужно… остановиться. И задать неприятный, но честный вопрос: что у нас сейчас?
Удивительно, но большинство клиник не знают даже базовых вещей: сколько заявок приходит через сайт, сколько через справочники, какая страница даёт больше трафика, сколько реально стоит новый пациент. А ведь без диагностики продвижение — это стрельба в темноту.
Что я рекомендую сделать на старте:
- Проанализировать сайт. Есть ли лицензии? Полные реквизиты? Адреса? Цены? Если нет — переделывать. Это обязательное требование закона (Постановление №1006 от 04.10.2012).
- Выбрать 15–20 конкурентов в вашем городе. Не только соседей через дорогу, но и крупные клиники, сети. Сравните их сайты, офферы, лендинги, тексты объявлений, отзывы.
- Оценить их выручку (да-да, по открытым данным, с помощью Similarweb, Ahrefs, «Контур.Фокус»). Если конкурент привлекает 5000 посетителей в месяц, а вы — 200, есть над чем подумать.
👉 Совет: повторяйте такую диагностику раз в 3–4 месяца. Рынок, как зубная эмаль под кислотой — стирается и меняется постоянно.
SEO-продвижение сайта стоматологии: фундамент, без которого никуда
Знаете, что объединяет сайты, которые годами сидят в топе Яндекса? Нет, не «чудо-копирайтеры» или ссылки тысячами. А системный подход.
SEO для стоматологии — это марафон, а не спринт. Здесь нет кнопки «продвинуть за 2 недели», зато есть чёткие шаги:
1. Юридический минимум
На сайте должны быть:
✅ Название юрлица
✅ Лицензии (скан-копии, а не просто «лицензия есть»)
✅ Цены на все услуги, даже за анестезию
✅ ФИО врачей, их квалификация, опыт
✅ Контакты, включая телефоны надзорных органов
Не поверите, сколько сайтов попадают под фильтры за отсутствие этих данных. Яндекс и Google просто не доверяют таким страницам — особенно в медицинской тематике (YMYL, Your Money or Your Life).
2. Структура сайта: логика + SEO
Хороший сайт стоматологии — это многостраничник. Никаких «одностраничников на конструкторе». Почему?
Каждая услуга должна иметь свою отдельную SEO-страницу. Имплантация зубов? — Страница про имплантацию. Протезирование? — Отдельная. Виниры? — Тоже своя.
На этих страницах важно:
- SEO-тексты (не 200 слов «для галочки», а полноценные статьи с ответами на вопросы пациентов: «сколько стоит», «как проходит», «плюсы-минусы»);
- Внутренние ссылки (например, со страницы про имплантацию — ссылка на страницу про костную пластику);
- Фото врачей, кабинетов, оборудования (пациент должен «видеть», куда придёт);
- Отзывы, кейсы «до/после».
👉 Лайфхак: добавьте на страницу имплантации блок «Вопросы-ответы» — это не только полезно пользователю, но и отлично цепляет «длинные хвосты» запросов в поиске.
Контекстная реклама: платим за «горячего» пациента
Контекст в Яндекс Директ остаётся основным источником пациентов на высокобюджетные услуги: имплантация, ортодонтия, виниры. Но — только если всё настроено грамотно.
Я видел десятки сливов бюджета, когда рекламу запускали «на всю стоматологию». Результат? Дорогие клики по «лечение кариеса», заявки за 10 000 руб. вместо 2 500 руб.
Как правильно:
- Каждая услуга = свой лендинг. Не отправляйте всех на главную!
- Бюджет:
- Москва, СПб: от 200 000 руб.
- Миллионники: от 130 000 руб.
- Город 100–500 тыс.: от 80 000 руб.
- Триггеры в объявлении: «без боли», «рассрочка», «пожизненная гарантия на имплант».
- Гео-таргетинг вплоть до района: «Имплантация зубов Москва Бутово».
❗ Не забудьте дисклеймер: «Есть противопоказания, требуется консультация». Без него Яндекс заблокирует рекламу.
Таргетированная реклама: работа с «холодными» и отложенными клиентами
Если контекст — это «пациенты, которым нужно срочно», то таргетинг — это работа на перспективу.
ВКонтакте:
Подходит для эстетики (виниры, отбеливание) и терапевтических услуг.
- Стартовый бюджет — от 30–50 тыс. руб.
- Главное — сегментация. Например, девушки 25–35 лет, живущие рядом с клиникой, интересующиеся красотой.
- Офферы под каждый сегмент. Не «лечение зубов», а «идеальная улыбка за 10 дней».
Telegram:
Интересное направление, хотя ещё «сыроватое». Рекламироваться можно:
- через посты в локальных пабликах;
- через чат-боты с воронками прогрева;
- через узкоспециализированные каналы (например, «детская стоматология Москва»).
👉 Фишка: используйте истории реальных пациентов в Telegram — они собирают в 2–3 раза больше откликов, чем обычные рекламные посты.
Социальные сети: доверие не в лайках, а в лицах
Соцсети — это не витрина акций, а место, где формируется доверие. Я всегда советую показывать:
✅ Лица врачей (не стоковые фото!)
✅ Кабинеты, оборудование
✅ Истории пациентов (например, «Александра боялась стоматологов 10 лет…»)
✅ Кейсы «до/после»
✅ Ответы на вопросы
✅ Прямые эфиры
👉 Важно: визуал должен быть единым, чтобы при беглом взгляде профиль клиники узнавался.
Репутация: рейтинг 4.8 — не опция, а норма
Пациенты выбирают глазами. И если рейтинг ниже 4.8 — всё, вас даже не откроют на 2GIS или Яндекс Бизнес.
Рекомендации:
- Отзывы минимум на 4–5 площадках.
- Свежие отзывы каждый месяц.
- Персонализированные ответы — не шаблон «спасибо за отзыв».
- Видеоотзывы — мощнейший инструмент.
👉 Кстати: по данным Яндекса, более 60% обращений в стоматологии приходят именно через агрегаторы и геосервисы.
Работа с базой пациентов: деньги ближе, чем кажется
Слишком часто клиники живут в парадигме «привлечь-привлечь-привлечь». А знаете, что удивительно? Повторный пациент обходится в 3–4 раза дешевле нового.
Что работает:
- CRM + IP-телефония. Видеть, кто звонит, когда был последний визит, что рекомендовал врач.
- Напоминания о визитах.
- Персонализированные офферы. Например: «Вам пора на профгигиену — скидка 15% в этом месяце.»
- Куратор лечения. Специалист, который сопровождает пациента, продаёт комплексный план, помогает с рассрочкой. Увеличивает конверсию до 40%+.
Локальное продвижение: будьте там, где ищут
Пациенты ищут рядом с домом, работой, метро. Поэтому:
✅ Заполните Яндекс Бизнес, 2GIS, ПроДокторов полностью.
✅ Добавьте фото врачей, кабинетов, лицензий.
✅ Пропишите услуги как ключевые слова (например, «имплантация зубов»).
✅ Обновляйте информацию.
✅ Запустите платное продвижение в Яндекс Бизнес — это увеличит видимость и обращения.
Напоследок…
Продвижение стоматологии — это не волшебная кнопка «больше пациентов». Это комплекс: SEO, контекст, таргетинг, соцсети, репутация, база. И каждый элемент работает только в системе.
По моему опыту, дешевле и быстрее доверить стратегию профессионалам. Ошибки стоят дорого — бюджеты уходят, заявки не приходят.
👉 Хотите системное продвижение стоматологии с понятными результатами? Обращайтесь — поможем, настроим, выведем в топ.
