Модерация в Яндекс Директ — обязательный этап перед запуском рекламы. Яндекс проверяет объявления на соответствие законодательству (юридич. нормам) и правилам платформы, чтобы защитить пользователей от недостоверной, опасной или запрещённой информации. Проверка проходит автоматически и вручную. Обычно занимает до 2 часов, в отдельных случаях — до 24 часов.
Ручная проверка — специалист проверяет соответствие содержания правилам, корректность контактных данных, наличие скрытых нарушений.
Объявление может быть отклонено на любом этапе. Чтобы этого избежать, важно соблюдать требования Яндекс Директ.
Основные требования Яндекс Директ
Требования к тематике
Запрещены:
алкоголь;
табачные изделия;
наркотические и психотропные вещества;
оружие;
азартные игры;
онлайн-медицинские консультации с постановкой диагноза;
услуги написания курсовых, дипломных работ.
Разрешены с дополнительными условиями (при наличии лицензий, сертификатов, гарантийных писем):
медицинские услуги;
лекарственные препараты;
детское питание;
страховые услуги.
Полный список тематик и требований указан в справке Яндекс Директ.
Требования к посадочной странице
Страница должна быть релевантна тексту объявления. Если рекламируются стулья, пользователь должен перейти на страницу со стульями.
Без запрещённого контента.
Корректно открывается во всех браузерах.
Без всплывающих окон (кроме чата с консультантом).
Без вредоносного ПО.
Рекламные блоки не занимают более 50% экрана.
Требования к тексту объявления
Без РАЗРЯДКИ и КАПСЛОКА (исключение — общепринятые аббревиатуры).
На языке региона показа.
Цены указываются в валюте региона.
Чёткое указание рекламируемого товара или услуги.
Без агрессивных призывов, обмана, вводящей в заблуждение информации.
Превосходные степени («лучший», «самый дешёвый») допустимы только при наличии подтверждающих документов; иначе — «один из лучших».
Контактная информация (телефоны, email) размещается только через визитку.
Требования к заголовкам, уточнениям, ссылкам
Без недостоверной информации.
Без грамматических ошибок, опечаток.
Без жаргонизмов, грубых выражений.
Без трагической лексики («смерть», «теракт»).
Быстрые ссылки: без ошибок, ведут на релевантные страницы того же домена, не повторяются.
Отображаемая ссылка: релевантна, содержит только разрешённые символы (-, №, /, %, #).
Требования к изображениям
Без запрещённых товаров, услуг, категорий «для взрослых», ритуальных услуг.
Соответствуют тексту объявления и посадочной странице.
Не содержат упоминаний конкурентов.
Однозначны по восприятию, не вызывают негативных эмоций.
Соответствуют техническим требованиям (подробности в справке Яндекс).
Требования к видео
Релевантно объявлению и сайту.
Без мигающих, резко меняющихся элементов.
Без резких звуков.
Текст — читаемый, на контрастном фоне, соответствует требованиям к текстам (контакты разрешены).
Причины отклонений при модерации в директе
Частые причины отказа:
запрещённая тематика;
ошибки, капслок;
вводящая в заблуждение информация;
отсутствие лицензий, сертификатов для условно разрешённых тематик;
несоответствие текста и посадочной страницы;
нарушение требований к изображениям, видео;
запрещённый контент на сайте.
Что делать, если отклонили рекламу директ
Проверить причину отклонения в личном кабинете.
Исправить ошибки в тексте, ссылках, изображениях.
Отправить объявление на повторную проверку.
Если причина непонятна — обратиться в поддержку Яндекс Директ.
Повторные отправки не ограничены.
Практические советы для успешной модерации в рекламе яндекс
Проверьте текст на ошибки, капслок, запрещённые слова.
Убедитесь в релевантности посадочной страницы.
Подготовьте лицензии, сертификаты для требующих документов тематик.
Используйте корректные, качественные изображения.
Проверьте ссылки: домен, отображаемую ссылку.
Проверьте быстрые ссылки на ошибки и соответствие.
Проверяйте тексты, изображения, сайт заранее, готовьте необходимые документы, чтобы не попасть впросак. Соблюдение требований Яндекса значительно увеличивает шансы прохождения модерации с 1-й попытки.