Если вы заходите в аккаунт Директа и первое желание — всё снести и переделать, не спешите. Возможно, не всё так плохо. Или — наоборот — хуже, чем кажется. В любом случае, качественный аудит рекламы Яндекс.Директ начинается не с кнопки «проверить объявления», а с другого — с понимания целей, логики и цифр. Дальше — по порядку.
Аудит Яндекс.Директ начинается не с Директа
Звучит парадоксально, но сначала — не про кампании. Сначала — про людей.
Проведите интервью с клиентом. Узнайте, чего он хочет: снизить CPL? Увеличить ROI? Проверить текущего подрядчика? Или просто понять, «работает ли реклама». Ответы на эти вопросы — уже половина аудита.
Полезные вопросы:
- Какие цели стоят в Метрике? Какие на стороне CRM?
- Как оценивается эффективность: по заявкам, лидам, выручке?
- Есть ли сезонность? Что с конкуренцией?
- Какие показатели были раньше? Насколько они реалистичны?
Как я заметил, чаще всего клиент хочет понять не «настроено ли всё правильно», а «можно ли сделать лучше». И это — разные вещи. Только понимание бизнес-контекста позволяет интерпретировать технические параметры кампаний с пользой для дела.
Типы кампаний: не упустите важное
Переходим к аккаунту. Первый шаг — какие вообще кампании запускались?
Для интернет-магазинов нормальная картина:
- динамические объявления (на Поиске и в Товарной галерее);
- смарт-баннеры (связанные с фидом);
- поисковые кампании с ручной семантикой;
- брендовые кампании (если есть брендовый трафик);
- РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса);
- Мастер-кампании и Единые перформанс кампании (ЕПК).
В услугах или B2B-сегменте набор инструментов может быть проще, но если не используются, например, ретаргетинг, корректировки по целевым аудиториям, сегментированные объявления — это звоночек. Нередко расширение типов кампаний даёт быстрый рост без увеличения бюджета.
Структура аккаунта: хаос или порядок?
Название кампаний — это навигация. Когда всё подписано шаблонами вроде «РК №2» или «поисковая 10», работа превращается в головоломку. Оцените:
- отражают ли названия суть кампаний?
- есть ли логика в структуре?
- насколько удобно с этим работать?
Для e-commerce ориентир — отчёты по «Популярным категориям» в Метрике. Например, если 80% выручки дают три группы товаров, но они смешаны в одной группе смарт-баннеров — это саботаж аналитики. Хорошая структура позволяет:
- отслеживать эффективность по категориям;
- управлять бюджетами точечно;
- масштабировать то, что работает.
Базовые настройки: неочевидные блокеры
Типичные упущения, которые влияют на результат, но визуально «всё нормально»:
- Стратегии. Если используется автостратегия (например, tCPA), но конверсий меньше 10 в неделю, алгоритм обучаться не будет. Лучше переключиться на ручное управление или оптимизацию по кликам.
- Лимиты. Кампания может «упираться» в недельный лимит бюджета, теряя трафик. Например, лимит 20 000 ₽, а потенциал трафика — 25 000 ₽. Решение: или повысить лимит, или снизить ставки.
- Цели. Если в Метрике подключена цель «просмотр страницы», и по ней оптимизируется кампания, это плохо. Такие цели слишком общие.
- Мониторинг сайта. Если не включена опция приостановки при неработающем сайте — бюджет может сгорать в холостую.
- Корректировки ставок. Например, мобильный трафик может иметь конверсию в два раза ниже, но без корректировок он тратит половину бюджета. Аналогично — по регионам, возрасту, устройствам.
Группы и объявления: на что сливаются деньги
Анализ стоит начинать с топовых кампаний — по расходу и трафику. Проверяем:
- Заголовки. Есть ли вхождение ключевого слова? Является ли оно УТП? Пример хорошего заголовка: «Диваны на заказ — 10 моделей, 3 дня производство».
- A/B тесты. Один текст — одна гипотеза. Нет тестов — нет развития.
- Посадочные. Ведут ли клики на релевантные страницы или на общий каталог?
- РСЯ. Баннеры в стиле 2012 года, плохие обрезки, без текстовых альтернатив? CTR ниже 0,1%? Нужно обновлять.
- Структура групп. Фразы, не связанные между собой, собранные в одну группу, сбивают релевантность и понижают CTR.
Проверяйте статистику не только в среднем, но и в разрезе: объявления с большими расходами без результатов — главные кандидаты на переработку.
Метрика и аналитика: всё ли срослось?
Связь с Метрикой — это фундамент. Проверьте:
- ID счётчика. Правильный ли установлен в кампаниях?
- Цели. Совпадают ли цели в Директе и в Метрике? Не оптимизируется ли кампания по неподходящим целям?
- Разница данных. Допустимо расхождение 10–15%, но не более.
- Отчёты. Строим отчёты по:
- устройствам (например, Android vs iOS);
- источникам (брендовые, небрендовые);
- поисковым запросам (часто упущены нерелевантные фразы);
- географии (например, слабый спрос в удалённых регионах);
- площадкам (в РСЯ часто сливаются деньги на мусорных сайтах).
Где расти? Масштабируем связки
Задача не только в том, чтобы исправить ошибки, но и усилить лучшее. Примеры:
- Группа с низким CPL. Есть эффективность? Повышаем ставку или корректировку, масштабируем аудиторию.
- Ретаргетинг. Часто недооценён. Поставьте тестовую кампанию по аудитории «бросили корзину» с повышенной ставкой.
- РСЯ с высоким CTR. Можно дублировать и запускать на другие интересы или регионы.
Внимание к лучшим результатам — быстрее приносит деньги, чем переработка провальных гипотез.
Логика изменений: кто работал до нас
История изменений — ваш детектив. Что смотрим:
- сколько изменений вносилось;
- были ли тесты стратегий, корректировок;
- пробовали ли запускать новые типы кампаний;
- были ли остановки — из-за бюджета, из-за низких показателей;
Если изменений нет — подозрение на «заброшенный» аккаунт. Если много и в разнобой — значит, без гипотез и анализа. Настоящая работа — это системная проверка идей.
Аудит рекламы Яндекс.Директ — не чек-лист
Аудит — это не «чекнуть 45 пунктов и дать вывод: всё плохо». Это — анализ:
- где сливаются деньги;
- что работает и можно масштабировать;
- какие настройки мешают системе обучаться;
- насколько реальны ожидания клиента;
- где узкие места в воронке.
Именно от таких деталей зависят бюджеты, заявки и продажи. Именно поэтому мы делаем не просто аудиты, а настоящую аналитику с конкретными выводами и предложениями.
Если вы хотите понять, как работают ваши рекламные кампании, где теряются заявки и как можно быстро улучшить результат — приходите к нам. Проведём аудит, объясним всё по цифрам, и при необходимости — настроим заново. Без догадок. С фокусом на рост.
