Честно говоря, тема геотаргетинга — это как тихая засада в лесу. Сидит себе настройка в Яндекс Директе, никого не трогает, вроде бы логичная: выбираешь регион — реклама крутится там. Но внезапно оказывается, что ты ловишь клики вообще из других городов… а бюджет утекает, как вода сквозь пальцы. А виноват, оказывается, расширенный геотаргетинг, который Яндекс, не спросив, врубает по умолчанию.
Так что давайте разбираться. Без длинных прелюдий, зато с примерами — что это такое, зачем он нужен, когда помогает, а когда лучше выключить к чёртовой матери.
Что такое геотаргетинг (и почему он не всегда про место)
Обычный геотаргетинг — штука простая: выбираешь на карте регион, где хочешь показывать рекламу, и всё, только жители этого региона её увидят. Но! В Яндексе есть фишка посложнее — расширенный геотаргетинг. И тут начинается самое интересное.
Суть в том, что реклама будет показываться не только тем, кто физически находится в выбранном регионе, но и тем, кто интересуется им. Например: вы рекламируете квартиры в Москве. А кто-то из Воронежа гуглит «купить квартиру в Москве» — поздравляю, Яндекс решает, что ему нужна ваша реклама. Даже если он вообще никогда в Москве не был.
Иногда это круто. Иногда — катастрофа.
Когда расширенный геотаргетинг — это палочка-выручалочка
Есть сферы, где расширенный геотаргетинг реально работает. Приведу пару жизненных примеров (без выдумок, всё с полей):
Недвижимость. Человек из Тюмени собирается переехать в Москву и ищет варианты жилья. Показывать ему рекламу — логично. Если отключите расширенный геотаргетинг, вы его просто потеряете.
Доставка цветов. Классическая история: дочь из Калуги заказывает букет маме в Петербурге. Она ищет «доставка цветов СПб» — и, конечно, должна увидеть вашу рекламу, даже находясь за тысячи километров.
Туризм. Кто ищет «туры в Сочи»? Правильно — сидя дома, в Самаре. Без расширенного геотаргетинга вы бы их не поймали.
В этих случаях расширение — как дополнительная антенна: ловит тех, кто хочет, но пока не рядом.
…а когда это просто слив бюджета (без шансов на отдачу)
Но вот вам обратная сторона медали. Есть бизнесы, где показы вне региона просто бессмысленны:
Локальные услуги. Вы владелец парикмахерской на окраине Екатеринбурга. Человек из Челябинска ищет «стрижка Екатеринбург» — да, может ищет заранее, но вероятность, что он реально приедет? Мизер.
Шиномонтаж, доставка продуктов, уборка квартир — всё, что делают здесь и сейчас. Показывать рекламу тем, кто физически далеко, бессмысленно. Только зря платить за клики.
Кофейни, бары, рестораны. Не туристический город? Тем более нет смысла.
В таких случаях расширенный геотаргетинг только делает хуже. Бюджет уходит на показы «не тем», а реальных клиентов — ноль.
Как работает эта магия: что Яндекс считает «интересом»?
Вот забавный момент. Как Яндекс решает, что пользователь интересуется регионом? Тут целый коктейль факторов:
поисковые запросы («купить квартиру Москва», «туры в Сочи»);
поведение в сервисах Яндекса (карты, маршруты, объявления);
IP-адрес (даже если он странный, VPN никто не отменял).
И иногда всё это работает не идеально. Например, у меня был кейс (не шучу): рекламируем клинику в Новосибирске, а показы идут… в Красноярске. Почему? Пользователи искали «лечение зубов в Новосибирске», находясь в Красноярске — и им Яндекс показывает рекламу. Только вот доехать они вряд ли готовы.
Что делать? Рекомендации из практики
Ладно, теории хватит. Давайте по делу. Что с этим знанием делать?
✔ Если бизнес рассчитан на местных (парикмахерские, кафе, услуги на месте) — ОТКЛЮЧАЙТЕ расширенный геотаргетинг. Просто снимите галочку в настройках региона показа. Это сэкономит деньги.
✔ Если вы работаете с «удалённым» спросом (недвижимость, туризм, доставка цветов, обучение) — оставьте включённым.
✔ Если не уверены — проведите эксперимент. Сделайте две кампании: одна с включённым расширением, другая — без. Через неделю сравните отчёты: где дешевле клики, где больше заявок. Решайте по факту.
✔ Добавляйте уточняющие ключи. Вместо «купить квартиру» пишите «купить квартиру в Москве». Это уменьшает риск попасть в не ту аудиторию.
✔ Отслеживайте регионы в статистике. В интерфейсе Директа есть отчёты «по регионам» — смотрите, откуда реально идут клики и конверсии. Иногда можно обнаружить сюрпризы (например, половина бюджета уходит на соседний регион, который вам не нужен).
Последнее слово (и пара личных наблюдений)
Знаете, что меня всегда удивляло? Что многие даже не подозревают про этот расширенный геотаргетинг. Они годами запускают кампании, а потом жалуются: «Почему ко мне приходят звонки из других городов?». Потому что Яндекс хитёр. Он считает, что знает лучше.
Так что если вы не хотите, чтобы бюджет улетал в соседние регионы, проверьте свои кампании прямо сейчас. Откройте настройки — и взгляните, стоит ли галочка напротив «расширенного геотаргетинга». Возможно, это тот невидимый кран, через который утекают ваши деньги.
И ещё. Не бойтесь экспериментировать. Реклама — не про идеальные настройки «один раз и навсегда». Это живой процесс. Иногда то, что «по учебнику», не работает. А то, что казалось странным — даёт результат.
Удачи вам! Пусть ваши кампании будут точными, а бюджеты — эффективными.