Честно говоря, мне всё чаще пишут коллеги: мол, запускал кампанию в Рекламной сети Яндекса (РСЯ), деньги улетели, а заказов — ноль. «Что с РСЯ происходит? Почему раньше работало, а сейчас нет?» — спрашивают. И каждый раз я немного улыбаюсь. Потому что причина, как ни странно, проста. Вернее, их двадцать. Двадцать маленьких (а иногда и здоровенных) ошибок, которые превращают рекламный бюджет в пепел. Давайте разберёмся, где мы все регулярно оступаемся — и как вернуть РСЯ к жизни.
Почему РСЯ не работает: главные ошибки
1. Нет анализа аудитории и конкурентов
Меня всегда удивляло, что люди готовы тратить сотни тысяч на рекламу… и ни разу не открыть сервис конкурентной разведки. Ну серьёзно: как можно запускать баннеры, не зная, кто ещё продаёт ваш продукт и как они это делают?
В 2025 году конкуренция в РСЯ зверская. Автоматические стратегии стали умнее, алгоритмы — жёстче. И если вы не понимаете, кто ваши «соседи по выдаче», то весь ваш бюджет уйдёт на «показать, где дешевле».
👉 Пример: коллега из автониши запустил рекламу без анализа, а потом удивлялся, почему клики по 120 ₽ и ни одной заявки. Оказалось — все конкуренты уже работают через видеобаннеры и ситуативный маркетинг. А он — обычным текстово-графическим объявлением.
2. Плохая посадочная страница
Забавно, но у половины рекламодателей страница, куда ведёт реклама, выглядит… ну, скажем так, непрезентабельно. Медленно грузится, криво смотрится на телефоне, кнопка «Купить» где-то на 3-м экране.
А ведь РСЯ — это не про «горячего» клиента. Человек не искал вас. Он просто увидел баннер, отвлёкся от статей о котиках, перешёл — и тут же закрыл. Если страница его не зацепила за 3 секунды — всё, минус деньги.
👉 Что сделать прямо сегодня: откройте сайт с телефона. Если форма заказа неудобна, кнопка еле видна, текст мелкий — срочно переделывайте. Проверьте скорость через PageSpeed Insights. 2–3 секунды загрузки? Отлично. Дольше? Плохо.
3. Не тот таргетинг, не та стратегия
Классика: выбираем «максимум кликов», запускаем по широкой аудитории — и ждём чудес. Только чудес нет. Почему? Да потому что алгоритм покажет там, где дешевле. А дешевле — не всегда значит лучше.
К примеру, я как-то тестировал одну нишу в b2b. Охват получился шикарный, CTR вроде приличный… а вот заявки? Почти ноль. Почему? Реклама шла на сайты с играми, рецептами, форумами про детей. Ну и зачем там реклама промышленного оборудования?
👉 Совет: начните с ручного управления ставками. Посмотрите, какие площадки дают конверсии, а какие — только клики. Постепенно переходите на автостратегии, но только после того, как соберёте статистику.
4. Забыли про минус-слова и площадки
А вот тут смешно. До сих пор встречаю кампании, где нет ни одного минус-слова. И рекламодатель потом спрашивает: «Почему у меня показывается реклама на игровых сайтах?»
Другой момент — не исключены мусорные площадки. В РСЯ их полно. И если их не выключать вручную — привет, клики без конверсий.
👉 Что делать: раз в неделю проверяйте отчёт по тематическим площадкам. Отключайте те, где CTR высокий, а заказов нет. Добавляйте минус-слова, чтобы отсечь нерелевантные показы.
20 ошибок, которые убивают рекламу в РСЯ
Вот вам небольшой список, по которому стоит пройтись (проверьте, честно!):
- Нет минус-слов.
- Нет корректировок по полу и возрасту.
- Не исключены площадки с плохими метриками.
- Нет целей Яндекс.Метрики.
- Не подключены UTM-метки.
- Не тестируются креативы.
- Слишком общие заголовки.
- Не адаптированы изображения.
- Нет тестирования стратегий.
- Нет разбивки по сегментам.
- Используются стандартные картинки.
- Нет оптимизации под мобильные.
- Медленные страницы.
- Отсутствие call-to-action.
- Нет анализа конкурентов.
- Нет анализа аудитории.
- Нет отчётов по площадкам.
- Нет регулярных корректировок ставок.
- Игнорируются отчёты по отказам.
- Нет контентной актуализации объявлений.
Как вернуть эффективность рекламе в РСЯ
Что точно стоит сделать
✔ Пересмотрите посадочные страницы. Добавьте уникальное торговое предложение, подчистите лишнее. Люди не любят «многословие» — дайте суть.
✔ Анализируйте конкурентов. Посмотрите, где они размещаются, что пишут, какие картинки используют. Можно через SpyWords, Advse, даже через банальный поиск картинок.
✔ Сегментируйте аудитории. Не все женщины 25–45 — одинаковые. И мужчины 35+, интересующиеся авто — тоже разные. Чем тоньше сегмент, тем точнее попадание.
✔ Тестируйте гипотезы. Разные баннеры, разные заголовки, разные офферы. Даже небольшое отличие — «скидка 10%» или «подарок при заказе» — может повлиять.
✔ Мониторьте площадки и корректируйте ставки. Где-то можно увеличить, где-то уменьшить. Где-то убрать совсем.
Пример из жизни
Был кейс. Клиент запускал рекламу кухни на заказ. CTR — 1,2%. Заявки — 0. Мы посмотрели отчёты… Оказалось, 80% показов шли на сайты о кулинарии, форумах о детском питании и рецептах выпечки. Люди видели слово «кухня» — и Яндекс считал это релевантным.
Выключили эти площадки. Перенастроили таргетинг. Добавили минус-слова. Через неделю CTR вырос до 3,5%, а заявки пошли. Цена заявки — снизилась с 2300 ₽ до 1200 ₽.
Итог
Реклама в РСЯ в 2025 году — штука сложная. Работает, но требует внимания, тестирования, анализа. Просто «запустить и забыть» — не вариант. А если всё делать с умом — РСЯ даст хорошие лиды, особенно в нишах с длинным циклом покупки.
И да — если реклама не работает, не вините Яндекс. Может, проблема в настройках 😉
